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Il costo della spedizione è di €25. Puoi verificare la disponibilità della consegna verso il tuo Paese inserendo l’indirizzo durante l’acquisto.
Le spese di spedizione applicabili al tuo ordine sono visualizzate prima della conferma dell’acquisto.
Disponibilità e tempi di consegna
I prodotti contrassegnati con consegna in 24/48 ore sono disponibili fisicamente nel nostro negozio.
Le 24/48 ore indicano il tempo di trasporto stimato del corriere, in giorni lavorativi, a partire dalla presa in carico della spedizione, non dalla registrazione dell’ordine.
Per gli articoli con tempistiche differenti, fai riferimento alle indicazioni riportate nella scheda prodotto. Se acquisti più articoli con disponibilità diverse, puoi contattarci per conoscere i tempi previsti per il tuo ordine.
I tempi possono variare in base alla destinazione. Per le spedizioni all’estero non si applica automaticamente la stima di 24/48 ore: contattaci per informazioni sui tempi previsti.
Festività, località difficili da raggiungere o imprevisti durante il trasporto possono comportare ritardi rispetto alle stime. Restano salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
Corrieri e tracciamento
Per le spedizioni ci avvaliamo dei corrieri BRT, GLS, SDA, UPS e TNT.
Una volta affidato il pacco al corriere, il codice di tracciamento permette di seguire l’avanzamento della spedizione.
Se non riesci a consultare il tracking o hai bisogno di assistenza, contattaci indicando il numero dell’ordine.
Modalità di consegna
Le consegne vengono normalmente effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Non è garantita la possibilità di scegliere un giorno o un orario preciso.
Per facilitare la consegna, inserisci un indirizzo completo e corretto, il nome presente sul citofono e un recapito telefonico.
In caso di assenza, i successivi tentativi di consegna o l’eventuale giacenza vengono gestiti secondo le modalità del corriere incaricato. Controlla il tracking e contattaci se hai bisogno di aiuto.
Controllo del pacco alla consegna
Quando ricevi l’ordine, ti consigliamo di verificare:
Che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nei documenti di consegna.
Che l’imballaggio non presenti aperture, schiacciamenti, tracce di umidità o altri danni visibili.
Se noti anomalie, chiedi al corriere di annotarle sul documento di consegna, descrivendo il problema riscontrato. Conserva l’imballaggio e, se possibile, scatta alcune fotografie.
In caso di prodotti danneggiati, mancanti o diversi da quelli ordinati, contattaci appena possibile indicando il numero dell’ordine e allegando le immagini utili.
Queste indicazioni ci aiutano a gestire la segnalazione e non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
Ritiro gratuito in negozio
Puoi scegliere il ritiro gratuito in negozio durante l’acquisto e concordarlo con noi.
Ci trovi in Via A. Gramsci 16/C, 62010 Passo di Treia (MC).
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Resi e diritto di recesso
Per gli acquisti online, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Dopo aver comunicato il recesso, i prodotti devono essere restituiti entro i successivi 14 giorni.
Le procedure, i costi di restituzione, le modalità di rimborso e le eccezioni sono descritti nella pagina dedicata a Resi e recesso.
Per comunicare il recesso puoi scrivere a info@vaiconlasigla.com, indicando il numero dell’ordine e i prodotti interessati.
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